משלוח
מהיום
להיום
משלוח
מהיום
למחר
לוקרים
נקודות
חלוקה
באמצעות מגוון שיטות שילוח,
מערכת BI למעקב וניתוח נתונים,
וחווית שירות לקוחות עד לקוח הקצה
הלקוחות שלכם ירצו לקנות מכם שוב!
לא מיועד ללקוחות פרטיים
חדש ב-HFD, שירות פרימיום
ללקוחות המעוניינים לקבל
את החבילה עוד באותו היום.
משלוחים שהוזמנו עד השעה 13:00 יאספו
ויחולקו באותו היום לבית הלקוח.
*מותנה בכמות משלוחים חודשית*
שירות הדגל שלנו מאפשר אספקת חבילות
ללקוחות תוך 24 שעות
המשלוחים נאספים מידיי יום
ולאחר המיון יוצאים
להפצה מיידית ליעד
לקוח הקצה יכול לעקוב
אחר סטטוס החבילה
בלינק מעקב שנשלח
אליו בהודעות sms או בדוא"ל.
לחברת HFD בעלת המותג E-post
המציעה שירות איסוף עצמי על ידי לקוח הקצה,
מ-1000 נקודות חלוקה ולוקרים אוטומטיים
ונקודות איסוף בפריסה ארצית
ללא צורך להמתנה לשליח בבית.
במעמד ההזמנה הלקוח בוחר את נקודת החלוקה
מתוך רשימה של נקודות הקרובות
למקום מגוריו. הלקוח יכול לעקוב
אחרי כל שלבי השילוח אונליין,
ובמידה הצורך לפנות אלינו בכל שאלה
ובקשה באמצעות ממשק שירות לקוחות
רב ערוצי שאנו מפעילים:
במייל או צ'אט אונליין עם נציג.
חברת HFD היא חברת השליחויות והלוגיסטיקה
הגדולה ביותר בישראל.
אנחנו כאן כדי למקסם את חוויית הלקוח על ידי פיתוח שוטף של
פתרונות טכנולוגיים המאפשרים תהליך מהיר ושקיפות מלאה.
כך תוכלו לקבל ביטחון שהמוצרים שלכם
נמצאים תמיד בידיים טובות.
בנוסף ליתרון הטכנולוגי אנחנו מקפידים על חוויית שירות טובה
ללקוח הקצה מרגע הרכישה ועד למסירת המשלוח ללקוח הקצה.